|
Зачем это нужно?
- Увеличение доходов от основной деятельности
- Снижение издержек в основной деятельности
- Достижение иных бизнес-целей

Для кого это может быть интересно?
- Организации различных типов, работающие в различных отраслях, заинтересованные в эффективном использовании ИТ в своей основной деятельности
- ИТ-компании, в т.ч. системные интеграторы, оказывающие ИТ-услуги для своих клиентов (консультант участвует в реализуемых ими проектах в качестве внешнего ресурса)

Как улучшить достижение бизнес-целей за счет использования ИТ?
- Архитектура и стратегия
- Управление эффективностью
- Соответствие требованиям бизнеса
- Соответствие стандартам
- Совершенствование бизнес-процессов
- Новые источники конкурентного преимущества

Что именно делается для этого?
- Стратегическое управление ИТ
- Бизнес-аналитика
- Системная аналитика
- Внедрение информационных систем

В каких случаях целесообразно участие консультанта?
- Нехватка собственных ресурсов
- Отсутствие собственных ресурсов с необходимой квалификацией
- Временный характер стоящих задач
- Потребность во "взгляде со стороны"
- Потребность в независимой оценке
- Потребность в развитии определенных ресурсов

Артефакты ИТ-консалтинга
Аналитическая записка
Концепция
Описание бизнес-процесса
Техническое задание
Технический проект
Регламент
ИТ-стратегия
|
|
Холодков Антон Сергеевич, 1981 г.р., работаю в ИТ с февраля 2000-го года
Общие принципы в профессиональной деятельности
- Качество
- Гибкость
- Этичность
Образование
- 1-е высшее:
МГУ им. М.В.Ломоносова, Химический факультет, 1998-2004 г.г. Диплом
- 2-е высшее:
Государственный университет – Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ), Факультет бизнес-информатики, специализация – «стратегическое управление информационными системами», 2006-2009 г.г. Диплом
Профессиональные сертификаты
- Microsoft Dynamics CRM Solutions Specialist
Сданы экзамены: MB2-632 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Applications MB2-631 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Customization and Configuration MB2-633 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Installation and Deployment
Просмотр транскрипта на mcp.microsoft.com (Transcript ID: 858986 Access Code: ak1981trans)
Опыт работы на различных ролях в ИТ-проектах
- Руководитель проекта
- Ведущий аналитик (руководитель группы аналитиков)
- Аналитик
- Консультант
- Программист
- Системный администратор
Опыт работы с организациями из различных отраслей
- Телекоммуникации
- Торговля
- Государственное управление
- Недвижимость
- Системная интеграция
- Разработка программного обеспечения
- Ресторанный бизнес
Наиболее "интересные" проекты
|
Графический модуль системы эксплуатационной поддержки сети связи ОАО «Северо-Западный Телеком»
|
- Заказчик: ОАО «СЗТ» (дочерняя компания ОАО «Связьинвест» в СЗФО)
- Исполнитель: ООО «СТЭП ЛОДЖИК» (системный интегратор)
- Роль: Руководитель проекта
- Длительность проекта: более 2-х лет
- Численность проектной команды: около 10-ти человек
|
|
Краткое описание проекта
|
|
Разработка «с нуля» программного продукта для создания и работы с графическими (схематическими) представлениями сети оператора связи на основании базы данных системы управления инфраструктурой (Inventory).
Продукт содержит в себе функционал векторного графического редактора (по аналогии с Visio), поддержку ГИС для отображения схем на карте города, бизнес-логику ручной и автоматической генерации более чем 20-ти специализированных графических схем.
Продукт построен на базе Microsoft .Net Framework для работы в Internet-браузере в качестве клиентского рабочего места.
|
|
Дополнительная информация
|
|
|
|
Контакт-центр ОАО «Северо-Западный Телеком»
|
- Заказчик: ОАО «СЗТ» (дочерняя компания ОАО «Связьинвест» в СЗФО)
- Исполнитель: ООО «СТЭП ЛОДЖИК» (системный интегратор)
- Роль: Руководитель проекта
- Длительность проекта: более 2-х лет
- Численность проектной команды: около 10-ти человек
|
|
Краткое описание проекта
|
|
Создание контакт-центра оператора связи для осуществления технической поддержки абонентов, предоставления бесплатных (09) и платных (009) информационно-справочных услуг, телемаркетинга, аутсорсинга ресурсов контакт-центра.
Контакт-центр представляет из себя решение, включающее в себя три составляющих: организационную (бизнес-процессы, структура и др.), техническую (оборудование и системное ПО) и программную (прикладное ПО).
В рамках проекта было проведено обследование, проектирование архитектуры всех трех компонентов решения, строительство и сдача-приемка контакт-центра.
|
|
Дополнительная информация
|
|
|
|
Информационно-аналитическая система управления недвижимостью города Москвы (ИАС «Недвижимость-2»)
|
- Заказчик: Департамент имущества города Москвы
- Исполнитель: ООО «ИНЭК» (разработчик ПО)
- Роль: Ведущий аналитик, затем руководитель проекта
- Длительность проекта: более 2-х лет
- Численность проектной команды: около 20-ти человек
|
|
Краткое описание проекта
|
|
Создание информационной системы по учету и управлению недвижимостью, находящейся в собственности города Москвы.
В составе информационной системы реализована функциональность реестра объектов недвижимости (вместе с экспликациями), документооборот по оформлению различных прав на объекты недвижимости (собственность, аренда, хозяйственное ведение и др.), автоматического формирования регламентированных форм отчетности о недвижимости города (баланс нежилых помещений) и др.
|
|
Дополнительная информация
|
|
|
|